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XM.com:xm用免息诱骗我去交易 我盈利申请出金 xm扣掉我的盈利

斑马投诉2年前 (2023-12-06)投诉171

xm平台恶意扣除盈利,我在11月22日注册了XM的账号入金两万六千美金之后,开了几十手黄金多单,在盈利一万美金美金之后平仓了所有订单,然后申请出金一千美金,随后平台通过各种渠道阻挠出金,甚至要我提供手持身份证等要求(其他平台从来都没这么过分要看球),否则不给出金,没办法,钱在平台那里,我提交了所有的资料之后,平台不情愿的让我出金,但是在出金前,平台未经任何通知和协商,直接扣除我的盈利,我的账户里盈利的钱莫名其妙不见了,大概扣除了我七千多美金,意识到是黑平台之后,我马上把钱取出。 现在我要投诉这个黑平台,恶意扣除盈利,我用过其他平台都没有遇到这种情况,事前用免息广告诱骗大家来交易,出金时又无理扣钱的平台,你开什么平台? 只允许亏损,盈利了就扣掉,咨询平台的网页客服,客服表示邮件有说明,我登录邮件后查询到,平台说我的订单存在套利套息,所以扣除盈利。 我开了一笔订单,盈利之后就平仓了,哪个地方存在套利行为?一句套利行为就把客户的盈利扣除,该平台做事都是这样随意的吗? 想扣就扣,平台的客服也解释不清楚,一句有发过邮件通知你了就打发客户的疑问,问了几次都是同一个回复。一副“黑你的钱就黑你的钱了,不需要给你解释那么多”的态度!

投诉编号: 10086
投诉对象: [XM.com]
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 7158.06元
投诉进度: 投诉处理中

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