尊敬的海投公司，您们好！ 我现在要投诉Grayscale 中文叫灰度公司，是一家海外外汇交易平台公司 我在33年10月份在Grayscale (灰度公司）外汇交易有了盈利。23年11月23日申请出金为343554.49美元，客服说因为现在取款的人特别多，建议我用现金取款的方式可以1-3天就可以到，但是现金取款要交10%的手续费，我在11月28日交了10%的手续费在他们在12月1日收到我的10%的提款手续费，但是到了3天以后还是没有收到款， 刚刚开始的时候联系客服叫我耐心等待，在我一直追问下说在12月11日客服说15天左右以邮件的形式通知我，但是现在时间已经到了，现在联系客服就不回信息了。 我现在请求您帮忙！ 此致敬礼！
| 投诉编号: | 10125 |
| 投诉对象: | [GrayScale Forex] |
| 投诉要求： | 尽快出金 |
| 涉诉金额: | 2576658.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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