你好，UM平台是一万美金以内2000倍杠杠，曝仓比例是百分之50，我空仓净值6700美金开始做单，浮亏4007爆掉两个5手黄金单子，仓里有30手黄金最高浮亏4007，开始曝仓，因为后半夜做单，几乎没有行情，仓位比较重，我只看到曝仓比例106%单子就爆掉了，之后电脑MT4账户无效，我通过后台更改密码才可以登录，平台风控人员没有给我发过邮件，没有打电话，没有经过本人同意更改MT4密码，停止我的EA运行，导致我的损失，开盘后其他单子盈利出场，因为平台导致我的10手黄金单子亏损。希望平台做出明确的指示，这样会影响平台的口碑，谢谢
| 投诉编号: | 10237 |
| 投诉对象: | [Ultima Markets] |
| 投诉要求： | 赔偿损失 |
| 涉诉金额: | 15000.0元 |
| 投诉进度: | 投诉已回复 |
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