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Exness:未收到出金

斑马投诉1年前 (2024-03-14)投诉151

3月6号出金1500美金,因提供错了一张二类卡(二类卡每日限额1万元),汇款根本没有汇出,但是系统居然不到五分钟显示出金成功了,我这边银行卡根本没有收到钱,我用这个平台7.8年了,以前发错银行账户,钱根本没有汇出,系统是会直接提示提现失败,然后钱回到交易账户的,这次居然我这边银行卡没有收到款哦,那边就显示出金成功了,然后我联系客服,一开始回复我一两天解决,然后到现在一个礼拜了,还在让我等,每一次联系客服,都和我说财务在处理,具体处理时间也不给我,这到底是在等什么,发信息到客服邮箱也石沉大海。

投诉编号: 10326
投诉对象: [Exness]
投诉要求: 及时出金
涉诉金额: 1500.0元
投诉进度: 投诉处理中

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