本人XM账号29104910在3月8日充值4440U在XM平台做黄金理财结果爆仓亏完了，3月10号又充值3630U继续做黄金理财，刚开始盈利几千加账户上有12000多U，3月13号申请出金5000U结果被平台拒绝，平台随便发个邮件以我违法客户协议强制扣除我8600U，前面充值4440亏了就没了，后面刚盈利8600就被平台以违反客户协议强制扣除8600只退还我后面充值3630U。发邮件到平台申诉，要求平台提供我违反证明，客服也不回复，平台怕我留下证据还把我账户账号和交易充值记录全部删除了，幸亏我提前把所有证据保留下来，然后来到投诉平台曝光XM这种强盗行为。投诉好几次也都没得到官网回复。希望有关部门能帮忙追回我的损失，万分感谢🙏🏻
| 投诉编号: | 10530 |
| 投诉对象: | [XM.com] |
| 投诉要求： | 全额退款 |
| 涉诉金额: | 8600.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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