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XM.com:XM盈利不让出金,强制扣除8600美金

斑马投诉11个月前 (06-12)投诉85

本人XM账号29104910在3月8日在XM平台做黄金理财结果爆仓亏完了,3月10号又充值继续做黄金理财,刚回本开始盈利三千多,3月13号申请出金5000结果被平台拒绝,平台随便发个邮件以我违法客户协议强制扣除我8600,连本金都被扣除4440,平台以违反客户协议强制扣除8600只退还我后面充值3630U。发邮件到平台申诉,平台也不正面回复问题,投诉好几次官网就回复以邮件通知为准。根本就没有任何资料证明我的账户有问题,就强制扣除我8600美金,平台输不起,最起码请把我第一次本金4440美金退还给我。

投诉编号: 10624
投诉对象: [XM.com]
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中

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