XM.com：XM盈利不让出金，强制扣除8600美金

本人XM账号29104910在3月8日在XM平台做黄金理财结果爆仓亏完了，3月10号又充值继续做黄金理财，刚回本开始盈利三千多，3月13号申请出金5000结果被平台拒绝，平台随便发个邮件以我违法客户协议强制扣除我8600，连本金都被扣除4440，平台以违反客户协议强制扣除8600只退还我后面充值3630U。发邮件到平台申诉，平台也不正面回复问题，投诉好几次官网就回复以邮件通知为准。根本就没有任何资料证明我的账户有问题，就强制扣除我8600美金，平台输不起，最起码请把我第一次本金4440美金退还给我。