同程旅行：同程旅行拒绝退款
我于2024.8.15日17:51在同程旅行订了8.22到8.23的房，后面计划有变，需要退，半小时不到就不让退，申请了两次平台也不给退，商家说退的话要扣百分之30的费用，我不认可 ，半小时不到就要扣费用，要求全额退款！
| 投诉编号: | 10998 |
| 投诉对象: | [同程旅行] |
| 投诉要求： | 退还本金,全额退款,改善服务 |
| 涉诉金额: | 370.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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