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阿里巴巴:黄金戒指非真品 卖家引导消费需追责

斑马投诉10个月前 (09-03)投诉98

事情的起因是我在闲鱼上买了一个周大福家的足金999的戒指 卖假页面写了周大福的足金 并且我私聊和她再次确认过是否足金 给的答案都是肯定的 结果我收到后发现并不是足金999的 并且同时该产品并不是周大福家的产品 (官方亲自下场打脸否认该产品并不是他们的)卖家这属于是欺诈 !同时我还拿着该黄金拿去柜台过火的视频 该专柜的人一口否定这不可能是黄金 这个是假货但凡有点常识的人都知道 黄金过火之后不可能反黑 过火期间我全程有录制视频 这么有力的证据闲鱼客服还能判我输简直是没有天理了 !甚至到最后卖家都承认这不是周大福家的足金戒指了 卖家详情页面上写的是周大福家店足金戒指 这不是误导消费是什么?现在闲鱼判了对方胜系统确认钱款到卖家那边了 我人财两空 对方还把我拉黑了闲鱼也不解决 所有来找该平台 求你们替我做主 还给我一个公道!!

投诉编号: 11073
投诉对象: [阿里巴巴]
投诉要求: 曝光黑平台,赔偿损失
涉诉金额: 280.0元
投诉进度: 投诉处理中

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