美团：顾客恶意退款 ，美团霸王条款，客服懒政
9.4日中午，11.53分接到订单，配送费4元，系统要求12.45前送达，我于12.36送达，高端写字楼无法上楼，电话几联系，打不通，偶于顾客下楼送它自己的顾客，让我放外卖柜。随后我放置。后续顾客打客服申请退款，理由为送达不通知。白吃干饭，懒政怠工客服。客服也没于我联系。顾客还看到通知了。
| 投诉编号: | 11100 |
| 投诉对象: | [美团] |
| 投诉要求： | 全额退款,赔偿损失,退还本金 |
| 涉诉金额: | 15.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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