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京东:京东平台商家虚假发货欺诈消费者,京东无作为不处理,特此投诉!要求退款赔偿!

斑马投诉2周前 (10-30)投诉7

投诉人本人于2024年1月3日在京东平台浪鯨(SSWW)淋浴房旗舰店,购买了浪鲸淋浴房定制款一套付款金额2699元,购买当天跟商家协商通知本人发货再发货。后续在2024年3月22日在本人不知情情况下,商家自行虚假发货,并发送运单号为8888888888888,虚假发货后店铺在京东退店并卷款逃走。本人没有收到任何快递物件与通知以及退款,被商家造成虚假发货以及欺诈。2024年10月10日本人需要该物件,发现京东平台该店铺虚假发货欺诈退店后,第一时间在京东平台后台已经提出过申诉处理,但是面对这种在你们平台的商家公然虚假发货,欺诈消费者钱财,京东平台给的答复的不操作,不处理,不退款。哪怕电话联系也是说无法操作。更要求我们商家自行处理,特此投诉!京东不作为行为等支持商家这种恶劣行为!本人希望追究京东平台责任,在三天时间内给我退一赔三!退还我本人2699元付款金额!额外赔偿我8097元赔偿金!

投诉编号: 11365
投诉对象: [京东]
投诉要求: 要求京东退款赔偿
涉诉金额: 2699.0元
投诉进度: 投诉处理中

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本文链接:https://www.sxczgy.com/complaint/2814.html

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