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拼多多:产品质量问题不给予退货退款

斑马投诉8个月前 (11-01)投诉106

10.15在拼多多云羽捏捏材料厂购买两瓶500ml硅胶胶水,商家标题图片介绍不留胶,不中毒,好脱模的,我是卖捏捏的我直做了一批捏捏出来都是留胶中毒,不会弹的,根本没法看的,然后咨询商家,他们说是不是比例不对让我降低b胶水,还说如果不行用多少退多少的。我想着退货也麻烦我就在试下,结果还是一样的,我就退货退款了,现在商家收货说我用他们胶水用太多了,影响二次销售??不给我退款了??我都是跟商家沟通过的怎么就出尔反尔了?我现在要求商家全额退款,不接受改价,并且下架商品!

投诉编号: 11374
投诉对象: [拼多多]
投诉要求: 全额退款,曝光黑平台,改善服务
涉诉金额: 58.9元
投诉进度: 投诉处理中

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