听朋友说exness是最大的外汇平台，资金安全，盈利可出，但是我在今年9月份开始遇到了无法出金的问题，出金页面变成了冰冷的灰色，见附件的图片，于是我赶紧联系在线客服，在平台客服的指导下，提交了银行流水，收入证明，录制视频等等资料后，满心欢喜的期待平台开放我的出金。可结果是我从夏天等到了秋天，也没有能出金的消息，然后联系在线客服，发现在线客服变成了机器人，只有冰冷的机器回答，反复的查看邮件，也没有平台发来的消息，就这样苦苦等了2个月，出金页面依然是冰冷的灰色。正常出金就如此之难，大平台就是这样对待客户？何时才能出金，遥遥无期，希望平台能正面给我回复，而不是无尽的等待
| 投诉编号: | 11442 |
| 投诉对象: | [Exness] |
| 投诉要求： | 恢复出金 |
| 涉诉金额: | 392031.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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