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支付宝ALIPAY:支付宝网商贷多收利息

斑马投诉7个月前 (11-29)投诉78

在支付宝网商贷上逾期了18000多,跟他们的诉前协商约定好只需还清逾期的18000本金即可,结果他们系统自动从我的银行卡上恶意扣款了总计28566.28,总共多扣了9008的利息的情况下,显示我还要再还4992.92的利息! 我找他们反应,结果说那9000多不给我退回,剩余那4993也需要之后再了解情况,那过了12点是不是又会在我的银行卡里自动扣款呢?我要求支付宝网商贷平台(浙江网商银行)退还这次多扣的9008元的同时给我销账!

投诉编号: 11481
投诉对象: [支付宝ALIPAY]
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 14003.0元
投诉进度: 投诉处理中

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