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KCM:乱扣分红,推卸责任 拒绝赔偿

斑马投诉2个月前 (01-23)投诉48

2024.10.29我做空了西班牙股指,在做之前我查询过kcm Trade 官网信息,官网上并没有说明西班牙股指持仓过夜需要收取利息。并且我也看过MT4产品规格也是没有分红数值的。但是当我做空持仓过夜后,我发现扣了分红利息,这就让我觉得非常不合理!因为官网上关于西班牙分红的公告是第二天才加上去的,并且改了发布的日期,以营造成早就已经发布了通告的假象。很明显这次西班牙的公告没有提前公布,就是该平台的营运错误,但是这些责任都不应该由我们投资者夫承担!事后修改公告的日期营造假象分明就是在逃避责任,而且是属于欺诈客户的行为了。 然后我就发邮件到kcm Trade去诉求补回扣掉的分红。但该平台的回复并不承认这个事实,在推卸责任。这2个多月的时间里,我多次发邮件去该平台要求处理这件事件,但一直得不到回复,简直就是无视客户的诉求!这样不负责任的平台,投资者们一定要擦亮眼睛看清楚,就不要选择这样子的平台做投资了!

投诉编号: 11764
投诉对象: [KCM]
投诉要求: 赔偿损失
涉诉金额: 1950.0元
投诉进度: 投诉处理中

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