2024.10.29我做空了西班牙股指，在做之前我查询过kcm Trade 官网信息，官网上并没有说明西班牙股指持仓过夜需要收取利息。并且我也看过MT4产品规格也是没有分红数值的。但是当我做空持仓过夜后，我发现扣了分红利息，这就让我觉得非常不合理!因为官网上关于西班牙分红的公告是第二天才加上去的，并且改了发布的日期，以营造成早就已经发布了通告的假象。很明显这次西班牙的公告没有提前公布，就是该平台的营运错误，但是这些责任都不应该由我们投资者夫承担!事后修改公告的日期营造假象分明就是在逃避责任，而且是属于欺诈客户的行为了。 然后我就发邮件到kcm Trade去诉求补回扣掉的分红。但该平台的回复并不承认这个事实，在推卸责任。这2个多月的时间里，我多次发邮件去该平台要求处理这件事件，但一直得不到回复，简直就是无视客户的诉求!这样不负责任的平台，投资者们一定要擦亮眼睛看清楚，就不要选择这样子的平台做投资了!
| 投诉编号: | 11764 |
| 投诉对象: | [KCM] |
| 投诉要求： | 赔偿损失 |
| 涉诉金额: | 1950.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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