饿了么：饿了么平台随意退商家款
平台私自退款，并未联系商家，商家在不知情的情况下被退款了，并没有经过商家核实，要是顾客自己打翻了拍个照直接就退款了，骑手的责任骑手赔，商家的责任商家赔，双方都没联系直接就退了，不接受。
| 投诉编号: | 10645 |
| 投诉对象: | [饿了么] |
| 投诉要求： | 全额退款 |
| 涉诉金额: | 36.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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