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长安马自达:车子在4s店维修,修出新问题

斑马投诉11个月前 (08-23)投诉82

车子2024年7月10日发生了事故,对方全责,7月21号抽时间开去4s店维修,定损,送去之前车子除外观撞坏无任何异常,10号到21号之间正常上班在开。 维修包括:左侧前车门拆卸敲补,后车门更换车门框架,车门下坎底边进行了焊接换件等,8月5号取车,8月6,7号,车子间歇性无法遥控上锁开锁,8号早上联系4s店说明问题,并开去店里检查,要求查明原因,店内经理对我车辆四车门进行拍打,然后坐到驾驶位置对方向盘下方进行不断拍打,然后车辆就无法钥匙启动,并被告知ssu损坏,要求我自行更换主板我不同意,随后我要求拆下两道门的门板,重装插头试试,结果又恢复正常了,随后我开回去观察,直到回去后的第二天晚上,车辆又无法遥控上锁,并且还无法启动。 现在我的诉求是,既然是维修,4s店因该在保证车辆完好,修好的前提下交付我手里,不论是车辆线路碰撞发生的短路未上报保险公司定损失职,或者是维修人员维修失误导致的传感器或者线路电路损伤,4s店都有无法逃脱的关系,既然是维修,不修好那还维修个啥呢?现在4s店是不承认是他们的问题,拒绝承担维修及费用。马自达这边说,已经把权限给到4s店,处理不了

投诉编号: 11021
投诉对象: [长安马自达]
投诉要求: 赔偿损失,作出处罚,依法追究责任
涉诉金额: 3.0元
投诉进度: 投诉处理中

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